Якість обслуговування в пакетних мережах
Висока вартість протяжних каналів передачі даних і складність простого підвищення швидкості передачі даних за рахунок прокладки додаткових волоконно-оптичних жил обумовлює надзвичайно економне відношення до пропускної спроможності каналу в глобальних мережах.
Для нормальної роботи додатків в таких умовах потрібне застосування методів забезпечення якості обслуговування (Quality of Service, QOS). Іншим могутнім стимулом впровадження механізмів QOS є прагнення до передачі по пакетних мережах всіх типів інформації, у тому числі і мультимедійною – голосу, зображень, відеоданих.
Трафік таких додатків відрізняється чутливістю до затримок – одному з параметрів, який регулюється за допомогою механізмів QOS. Тому в більшості технологій, спеціально розроблених для глобальних мереж передачі даних, – Frame Relay, АТМ, – механізми QOS є вбудованими.